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lingua@MEDIA Babylon-Studie erschienen

Die Babylon Studie untersuchte, wie Senioren Texte deutscher Versicherungsunternehmen verstehen.

Auszug aus der Kurzfassung der Studie

"Babylon" ist ein Forschungsprojekt zum Sprachverstehen der Ziel-

gruppe 50 plus. Wissenschaftler der Technischen Universität Braun-

schweig und die Firma lingua@MEDIA haben – unter Beteiligung des

ReifeNetzwerks Hannover - untersucht, inwieweit Versicherungstexte

für ältere Menschen leserlich und verständlich sind. Dabei ging es um

einen Text zur Erläuterung des Begriffs „Schwerstpflegebedürftigkeit“

und einen Text aus Allgemeinen Geschäfts- bzw. Versicherungsbe-

dingungen.

Die Ergebnisse der jeweils einstündigen Untersuchungen mit den ins-

gesamt fast 50 Probanden waren überraschend:

Bestimmte Sätze wurden von 91,4% der Versuchsteilnehmer auch

nach mehrmaligem Lesen nicht verstanden.

Um fünf Sätze zu lesen, brauchten unsere Versuchspersonen (überwie-

gend Akademiker) bis zu 31 Minuten, ohne allerdings den Text dann

ausreichend verstanden zu haben.

[...]

Die komplette Kurzfassung der Studie können Sie sich am Ende dieser Seite herunterladen.

Falls Sie weitere Auskünfte zu der Studie (ca. 125 Seiten) wünschen oder diese bestellen wollen, dann benutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder wenden Sie sich an

+49 (0)5307-7577 oder

zimm@linguaetmedia.de